Rok 2015 priniesol na bankovom trhu viacero zmien a zaujímavých udalostí. Celkovo sa banky na Slovensku v roku 2015 výrazne posunuli najmä v oblasti digitalizácie svojich služieb.
Spoločnosť MARKET VISION SLOVAKIA uskutočnila v priebehu decembra 2015 prieskum zameraný na komunikáciu poisťovní na sociálnej siete Facebook.
Prvý decembrový týždeň už tradične patrí každý rok Mikulášovi. Túto príležitosť využili aj mobilní operátori, ktorí reagovali na Mikuláša na sociálnej sieti Facebook.
Servisné požiadavky svojich klientov banky rady vybavia na Facebooku. Zdržanlivejšie sú v poskytovaní produktových informácii.
Väčšina poisťovní na Slovensku neposkytuje klientom dostatočné informácie na svojich infolinkách a nedokáže využiť ich potenciál.
Až 86% poradcov po tom, čo klient za sebou zatvoril dvere pobočky, naňho zabudla a viac sa im v tejto veci nevenovali.
Akým chybám sa pri výbere úveru treba vyvarovať a ktoré situácie môžu pri poskytovaní úveru nastať?
Slovenské banky dokážu rýchlo obslúžiť svojich klientov aj prostredníctvom elektronických distribučných kanálov.
Ako prví v ČR a SR sme Elite členom organizácie MSPA.
