Vy viete, ako chcete predávať. My vieme, ako skutočne predávate.
Ste potenciálnym klientom a hľadáte spoľahlivého dodávateľa na zastrešenie Vašich medzinárodných aktivít?
Na medzinárodnej úrovni pre Vás nastavíme Mystery Shopping program s jednotnou metodológiou, zabezpečíme meranie a sledovanie zákazníckej skúsenosti vrátane NPS. Ako Váš partner pre výskum realizujeme komplexné projekty a prinášame hodnotné insighty šité na mieru Vašej spoločnosti spolu s jasnými odporúčaniami ďalšieho postupu pre jednotlivé trhy, na ktorých pôsobíte. Pre všetky naše riešenia využívame vlastné aplikácie, výstupy tak dokážeme dodať na mieru ako v anglickom a nemeckom jazyku, tak v mnohých ďalších.
Ste výskumná agentúra a hľadáte spoľahlivého a flexibilného partnera?
Pomôžeme Vám s realizáciou Vašich projektov naprieč Európou so zameraním na región CEE, sme zvyknutí pracovať aj mimo našich vlastných aplikácií s najvyužívanejšími platformami na trhu ako sú Shopmetrics, Sassie, Forsta a ďalšie. Prispôsobíme sa metodológii, ktorú ste s klientom nastavili a pomôžeme Vám dodať jednotné a porovnateľné výsledky, prípadne interpretovať výsledky v kontexte miestnych trhov. Výstupy dodávame ako v lokálnych jazykoch, tak aj v angličtine. Pre celú oblasť spolupráce Vám dedikujeme jednu kontaktnú osobu a ušetríme tak Váš čas venovaný projektovému manažmentu.
Získate informácie a odporúčania vedúce k zlepšeniu obsluhy a zvýšeniu predaja.
Pomôžeme vám pochopiť vašich zákazníkov a ich svet.
Posilníte vzťahy so zákazníkmi a zvýšite ich lojalitu a hodnotu.
Budete mať prehľad o konkurencii a dokážete rýchlejšie reagovať na zmeny na trhu.
unikátna platforma na spracovanie a prezentáciu výstupov z Mystery projektov
mobilná aplikácia pre efektívny zber dát
inteligentné riadenie zákazníckej skúsenosti
Vďaka našim dlhoročným partnerom a členstvu v alianciách vieme nastaviť a realizovať projekty takmer kdekoľvek na svete. So zahraničnými projektmi máme dlhoročné skúsenosti a vieme vybrať vhodného partnera pre konkrétny typ projektu. Naše projekty aktuálne prebiehajú vo viac ako 15 krajinách sveta.
Sme členmi najprestížnejšej celosvetovej Mystery Shopping asociácie od roku 2005, a to ako jediná agentúra v Čechách a na Slovensku so statusom elitného člena.
Naši výskumníci sú členmi organizácie ESOMAR. Členstvo nás zaväzuje a klientom a partnerom tak garantuje dodržiavanie etických a profesionálnych noriem v oblasti prieskumu trhu.
zobraziť viac
"Allegro spolupracuje s Market Vision už takmer 3 roky a agentúra sa podieľala na viacerých strategických projektoch. Moderátori z Market Vision uskutočnili s českými používateľmi niekoľko testov použiteľnosti na základe testovacích scenárov a prototypov dodaných spoločnosťou Allegro.
"Veľmi si vážime, že máme v Českej republike a na Slovensku dôveryhodného partnera, preto spolupracujeme pri objednávaní programu Mystery Shopping v týchto krajinách iba so spoločnosťou Market Vision.
"S agentúrou Market Vision spolupracujeme už viac ako 2 roky, a to na niekoľkých medzinárodných projektoch.
„Naša spolupráca s Market Vision s.r.o. v oblasti mystery shoppingu je pre nás v IMO Car Wash fantastickým zážitkom. Oceňujeme najmä profesionálny prístup agentúry a schopnosť efektívne viesť komplexné medzinárodné projekty. Vďaka flexibilnému a efektívnemu manažmentu dokáže agentúra koordinovať mystery shoppingové aktivity v 11 krajinách naprieč 2 kontinentmi, a to bez akýchkoľvek rozdielov v kvalite výstupov. Kľúčovou prednosťou agentúry je pre nás dodržanie jednotných štandardov a metodológie na všetkých trhoch. Vďaka tomu dostávame konzistentné a spoľahlivé dáta, ktoré nám umožňujú objektívne porovnávať výstupy z rôznych krajín. Celý proces od plánovania, cez exekutívu až po detailné a prehľadné reporty, prebieha hladko a s veľkým dôrazom na presnosť a kvalitu. Vďaka tejto spolupráci sme získali cenný prehľad, ktorý nám umožňuje zlepšovať zákaznícku skúsenosť naprieč predajnou sieťou IMO Car Wash. Spoločnosť Market Vision tak vrelo odporúčame všetkým, ktorí hľadajú profesionálneho a spoľahlivého partnera v oblasti mystery shoppingu."
„S radosťou poskytujeme toto odporúčanie agentúre Market Vision s.r.o., s ktorou máme tú česť spolupracovať už mnoho rokov. Počas celej našej spolupráce agentúra preukázala profesionalitu, expertízu a odhodlanie dosahovať najvyššiu kvalitu vo svojom odbore. Od samého začiatku našej spolupráce sa agentúra ukázala ako spoľahlivý a dôveryhodný partner. Preukázala výnimočné schopnosti, vysokú úroveň reakcieschopnosti a oddanosť napĺňať naše očakávania a obchodné potreby. Schopnosť agentúry dodávať vysoko kvalitné služby významne prispieva k úspechu našich projektov. Jednou z najpodstatnejších vlastností Market Vision s.r.o. je klientsky orientovaný prístup. Zástupcovia agentúry sú vždy otvorení spätnej väzbe a preukazujú flexibilitu a prispôsobivosť, aby zabezpečili hladkú spoluprácu. Ich proaktívne riešenie problémov a inovatívny prístup sú pre našu prevádzkovú činnosť neoceniteľné. Na základe našich skúseností preto bez váhania odporúčame agentúru akejkoľvek organizácii, ktorá hľadá profesionálneho a spoľahlivého obchodného partnera."
Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi vám pomôžeme.
Pavel Šafránek
business & international development director
Baarova 1405/3a
140 00 Praha 4 - Michle
