Vybrané referencie:

Naše riešenia

account_circle
Mystery Shopping

hodnotenie kvality obsluhy zákazníkov

loyalty
feedTRACK

rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi

monetization_on
Price Check

analýza cien na trhu

call
Mystery Calling

hodnotenie kvality obsluhy cez telefón

local_shipping
Mystery Delivery

sledovanie kvality doručenia objednaného tovaru

school
Voľnopredajné štúdie

analýzy naprieč konkurenciou

spellcheck
Audit predajnej siete

realizácia auditov stanovených štandardov kvality v predajnej sieti tímom našich špecializovaných audítorov

Hotové funkčné riešenia

Použitie našich marketingových technológií Vám ušetrí peniaze.

Čo Vám prinesie spolupráca s nami?

Kvalitné výstupy odovzdané efektívnou formou, dlhoročné skúsenosti a odporúčania následných krokov k zlepšeniu.

Zákaznícka skúsenosť

Majte neustály prehľad o tom, aká je aktuálna skúsenosť s Vašimi produktami a službami. Zistite, aké sú Vaše silné stránky a čo môžete zlepšiť.

psychology
Zlepšenie komunikácie

Povieme Vám slabé a silné stránky Vašich predajcov počas komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom osobnej, telefonickej alebo e‑mailovej komunikácie. Oslovte zákazníkov včas a nenechajte ich odísť.

record_voice_over
Zefektívnenie procesov

Pomôžeme Vám zefektívniť procesy pri zachovaní a následne aj zvýšení zákazníckej spokojnosti.

memory
Plnenie stanovených štandardov

Vďaka realizácii auditov a zberu zákazníckej spokojnosti dokážeme skĺbiť potrebné plnenie štandardov so spokojnosťou a lojalitou zákazníkov.

rule
Customer Journey

Analyzujeme zákaznícku cestu od prvého oslovenia zákazníka až po samotnú kúpu tovaru alebo služby, jej doručenie a inštaláciu. Pomôžeme Vám zefektívniť procesy a zvýšiť zákaznícku spokojnosť.

explore
Analýza trhu a dopyt

Zaistíme Vám informácie o trhu, konkurencii alebo cieľovej skupine. Zmeriame odhad dopytu po produktoch, popíšeme motivátory a bariéry, odporučíme vhodnú komunikáciu a distribúciu.

multiline_chart

Čo o nás hovoria naši klienti

Spojte sa s nami!

Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi Vám pomôžeme.

Anna Pechová

account manager

Ružová dolina 6
821 08 Bratislava

+421 948 908 094

anna.pechova@marketvision.sk