Vybrané referencie:

Naše riešenia

account_circle
Mystery Shopping

hodnotenie obsluhy zákazníkov

alternate_email
Mystery Calling

obsluha zákazníkov prostredníctvom telefónu

fact_check
Test servisu

hodnotenie servisu a plnenie štandardov

track_changes
eCIM

komplexný monitoring trhu

loyalty
feedTRACK

rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi

compare_arrows
dMONITOR

monitoring direct komunikácie

spellcheck
Audit predajnej siet

realizácia auditov podľa stanovených štandardov kvality značky v dealerskej/servisnej sieti tímom našich špecializovaných audítorov

Hotové funkčné riešenia

Použitie našich marketingových technológií Vám ušetrí peniaze.

Čo Vám prinesie spolupráca s nami?

Kvalitné výstupy odovzdané efektívnou formou, dlhoročné skúsenosti a odporúčania následných krokov k zlepšeniu.

Dealerská sieť

Povieme Vám, aké sú silné a slabé stránky predajcov osobných vozidiel v dealerstvách, odporučíme kroky pre zlepšenie obsluhy a zvýšenie predaja.

share
Porovnanie s konkurenciou

Získate od nás benchmark kvality predaja, porovnáme Vašu spoločnosť s priamymi konkurentmi na trhu.

compare_arrows
Lead management

Poskytneme Vám prehľad, ako fungujú Vaše a konkurenčné procesy pri obsluhe zákazníkov cez webové stránky - tzv. "lead management".

person
Zákaznícka skúsenosť

Majte neustály prehľad o tom, aká je aktuálna skúsenosť s Vašimi produktami a službami. Zistite, aké sú Vaše silné stránky a čo môžete zlepšiť.

sentiment_very_satisfied
Obsluha v servise

Zistíte, ako funguje obsluha zákazníka, ktorý prišiel s reálnou servisnou požiadavkou.

build
Storytelling

Získajte viac informácií o samotnom priebehu merania, zákaznícky zážitok a dojmy Mystery Shoppera z návštevy.

book
On-line monitoring

Vďaka nášmu monitoringu trhu budete mať vždy aktuálne a komplexné informácie o aktivitách automobilových značiek na trhu.

wifi
Zlepšenie komunikácie

Povieme Vám slabé a silné stránky Vašich predajcov počas komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom osobnej, telefonickej alebo e‑mailovej komunikácie. Oslovte ich včas a nenechajte ich odísť.

mark_chat_read

Čo o nás hovoria naši klienti

Spojte sa s nami!

Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi Vám pomôžeme.

Kristína Čunderlíková

project & operations manager

Ružová dolina 6
821 08 Bratislava

+421 948 093 688

kristina.cunderlikova@marketvision.sk