Vybrané referencie:

Naše riešenia

account_circle
Mystery Shopping

hodnotenie kvality obsluhy zákazníkov

loyalty
feedTRACK

rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi

insights
Industry Insight

špecifické analýzy odvetvia

done_all
Price Check

analýza cien na trhu

phonelink_ring
Mystery Calling

obsluha zákazníkov cez telefón alebo web

alternate_email
Mystery E-mailing

obsluha zákazníkov prostredníctvom e-mailu

spellcheck
Audit predajnej siete

realizácia auditov stanovených štandardov kvality v predajnej sieti tímom našich špecializovaných audítorov

Hotové funkčné riešenia

Použitie našich marketingových technológií Vám ušetrí peniaze.

Čo Vám prinesie spolupráca s nami?

Kvalitné výstupy odovzdané efektívnou formou, dlhoročné skúsenosti a odporúčania následných krokov k zlepšeniu.

Zákaznícka skúsenosť

Majte neustály prehľad o tom, aká je aktuálna skúsenosť s Vašimi produktami a službami. Zistite, aké sú Vaše silné stránky a čo môžete zlepšiť.

favorite
Lead management

Poskytneme Vám prehľad, ako fungujú Vaše a konkurenčné procesy pri obsluhe zákazníkov cez webové stránky – tzv. „lead management“.

person
Customer Journey

Analyzujeme zákaznícku cestu od prvého oslovenia zákazníka až po samotnú kúpu tovaru alebo služby, jej doručenie a inštaláciu. Pomôžeme Vám zefektívniť procesy a zvýšiť zákaznícku spokojnosť.

open_with
Rozvíjanie vzťahov s obchodnými partnermi

Zbierajte podnety pre lepšiu starostlivosť a ukážte tak Vašim partnerom, že na nich záleží.

arrow_forward
Zlepšenie komunikácie

Povieme Vám slabé a silné stránky Vašich predajcov počas komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom osobnej, telefonickej alebo e‑mailovej komunikácie. Oslovte klientov včas a nenechajte ich odísť.

swap_horiz
Reálne ceny v stavebníctve

Poskytneme Vám cenové analýzy a informácie o aktuálnych reálnych cenách a zľavách na trhu.

monetization_on
Storytelling

Získajte viac informácií o samotnom priebehu merania, zákazníckom zážitku a dojmoch Mystery Shoppera z návštevy.

book
Analýza trhu a dopyt

Zaistíme Vám informácie o trhu, konkurencii alebo cieľovej skupine. Zmeriame odhad dopytu po produktoch, popíšeme motivátory a bariéry, odporučíme vhodnú komunikáciu a distribúciu.

search

Čo o nás hovoria naši klienti

Spojte sa s nami!

Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi Vám pomôžeme.

Anna Pechová

account manager

Ružová dolina 6
821 08 Bratislava

+421 948 908 094

anna.pechova@marketvision.sk