Vybrané referencie:

Naše riešenia

account_circle
Mystery Shopping

hodnotenie kvality obsluhy zákazníkov

loyalty
feedTRACK

rozvíjanie vzťahov so zákazníkmi

phonelink_ring
Mystery Calling

obsluha zákazníkov cez telefón

spellcheck
Audit predajnej siete

realizácia auditov stanovených štandardov kvality v sieti tímom našich špecializovaných audítorov

school
Štandardy/školenia

vývoj štandardov a školenia predajcov

alternate_email
Mystery E‑mailing

hodnotenie komunikácie predajcov cez e‑mail

Hotové funkčné riešenia

Použitie našich marketingových technológií Vám ušetrí peniaze.

Čo Vám prinesie spolupráca s nami?

Kvalitné výstupy odovzdané efektívnou formou, dlhoročné skúsenosti a odporúčania následných krokov k zlepšeniu.

Zahraničná klientela

Zistite, ako predajcovia komunikujú so zahraničnými zákazníkmi a či sa ich prístup líši od prístupu k domácim kupujúcim.

people_alt
Zákaznícka skúsenosť

Majte neustály prehľad o tom, aká je aktuálna skúsenosť zákazníkov s Vašimi produktmi a službami, zistite, čo sú Vaše silné stránky a čo môžete zlepšiť.

verified
Audionahrávky

Poskytneme Vám zvukový záznam z celej návštevy a Vy si tak môžete vypočuť reálny rozhovor medzi zákazníkom a predajcom.

mic
Emočný zážitok

Zistite, s akými pocitmi od Vás zákazníci odchádzajú.

mood
Nastavenie projektu

Pomôžeme Vám s nastavením a zameraním projektu, odporučíme vhodný postup pri implementácii Mystery Shoppingu do predajnej siete.

miscellaneous_services
Porovnanie s konkurenciou

Vďaka porovnaniu s konkurenciou Vám pomôžeme zistiť rozdiely v procesoch a kvalite predaja. Výstupy obohatíme o subjektívne názory zákazníkov.

add_circle_outline

Čo o nás hovoria naši klienti

Spojte sa s nami!

Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi Vám pomôžeme.

Anna Pechová

account manager

Ružová dolina 6
821 08 Bratislava

+421 948 908 094

anna.pechova@marketvision.sk