Blog

14
december
2015
Čo priniesli zákazníkom operátori na Mikuláša?

Čo priniesli zákazníkom operátori na Mikuláša?

Prvý decembrový týždeň už tradične patrí každý rok Mikulášovi. Túto príležitosť využili aj mobilní operátori, ktorí reagovali na Mikuláša na sociálnej sieti Facebook.

18
september
2015
Ako banky pracujú s klientom na sociálnej sieti?

Ako banky pracujú s klientom na sociálnej sieti?

Servisné požiadavky svojich klientov banky rady vybavia na Facebooku. Zdržanlivejšie sú v poskytovaní produktových informácii.

28
august
2015
Väčšina poisťovní neposkytuje telefonicky informácie o poistení. Problémom je aj zaslanie e-mailu.

Väčšina poisťovní neposkytuje telefonicky informácie o poistení. Problémom je aj zaslanie e-mailu.

Väčšina poisťovní na Slovensku neposkytuje klientom dostatočné informácie na svojich infolinkách a nedokáže využiť ich potenciál.

10
august
2015
Bankovníctvo: Nedostatok hlbšieho záujmu o klienta a jeho potreby v pobočkách slovenských bánk

Bankovníctvo: Nedostatok hlbšieho záujmu o klienta a jeho potreby v pobočkách slovenských bánk

Až 86% poradcov po tom, čo klient za sebou zatvoril dvere pobočky, naňho zabudla a viac sa im v tejto veci nevenovali.

5
august
2015
Praktiky predajcov bánk - článok portálu aktualne.atlas.sk

Praktiky predajcov bánk - článok portálu aktualne.atlas.sk

Akým chybám sa pri výbere úveru treba vyvarovať a ktoré situácie môžu pri poskytovaní úveru nastať?

9
júl
2015
Bankovníctvo: Spotrebný úver cez internet banking do 24 hodín je na Slovensku štandardom

Bankovníctvo: Spotrebný úver cez internet banking do 24 hodín je na Slovensku štandardom

Slovenské banky dokážu rýchlo obslúžiť svojich klientov aj prostredníctvom elektronických distribučných kanálov.

25
február
2015
Telekomunikácie: Očakáva sa spájanie sietí Orangeu a O2

Telekomunikácie: Očakáva sa spájanie sietí Orangeu a O2

Zo spolupráce dvoch operátorov by mohli ťažiť aj samotní používatelia mobilných služieb.

nahoru