Referenzen

„Die Agentur Market Vision hat uns im Laufe unserer langfristigen Zusammenarbeit bewiesen, der wahre Fachmann in den Bereichen Mystery-Shopping und Competitive Intelligence zu sein. Mystery-Shopping-Projekte ermöglichen uns, nicht nur Rückmeldung über die unseren Kunden erbrachten Dienstleistungen zu erhalten, sondern auch deren weitere Optimalisierung, indem sie für unsere Kunden noch attraktiver werden.“
T-Mobile Czech Republic

„Nach unserer mehrjährigen Zusammenarbeit mit der Agentur Market Vision s.r.o. und nach unseren vorherigen Erfahrungen mit anderen, sich mit Mystery-Shopping beschäftigenden Agenturen sehe ich die größten Beiträge in derer Flexibilität und Professionalität. Die Agentur passt sich stets unseren Vorstellungen und Wünschen an. Innerhalb des Projekts reagiert sie voll flexibel, stellt eigene Ideen vor. Gelieferte Eingänge erweisen die gewünschte Qualität und sind stets fristgemäß geliefert. Gesamt gesehen betrachte ich unsere Zusammenarbeit vielmehr wie ein Partner- als ein Auftraggeber-Auftragnehmerverhältnis.“
Vodafone

„Mit der Gesellschaft Market Vision arbeiten wir an Projekten in Bereichen Mystery-Shopping und Competitive Intelligence langfristig zusammen. Die Market Vision liefert uns Informationen zum Bankmarkt, die in der Česká spořitelna als eine von den Entscheidungsquellen im Konkurrenzumfeld genutzt werden.“
Česká spořitelna

„Den Vorteil der Agentur Market Vision sehe ich vor allen in deren umfangreichen Erfahrungen, dh. sie kommen mit eigenen Empfehlungen und Vorschlägen, wie eine konkrete Sache zu machen ist, von selbst. Infolge dessen entfällt dann bei der Einstellung von neuen Messungen der schmerzhafte Weg der Experimente/Irrtümer. Zu weiteren Vorteilen gehört die große Flexibilität der Agentur bei Lösung von Einzelheiten durch konkrete Mystery-Besuche.“
Raiffeisenbank

„Der Versicherungsmarkt ist sehr spezifisch. Unter Berücksichtigung dessen, dass dieser Markt durch eine reiche Produktenvariabilität geprägt ist, deren Vergleich sehr kompliziert ist, arbeiten wir mit der Agentur Market Vision zusammen. Die Agentur Market Vision halten wir für einen Experten für Projekte im Bereich Competitive Intelligence und Mystery-Shopping.“
Česká pojišťovna

„Die Zusammenarbeit mit der Agentur Market Vision ist durch Professionalität in jedem Augenblick gekennzeichnet. Sie war imstande, das Projekt genau nach dem von uns gewünschten Zeitplan zu starten und die Ergebnisse in einer sehr hohen Qualität anschließend zu liefern.“
Axa

„Die Gesellschaft Market Vision hat für unsere Gesellschaft an flächendeckenden und organisatorisch anspruchsvollen Projekten gearbeitet, die unseren momentanen Bedürfnissen entsprachen. Die Umsetzung dieser Projekte bis zu den Endausgängen verlief nach dem vereinbarten Zeitplan, Kommunikation sowie Reaktionen auf unsere Anmerkungen waren stets problemlos. Die Gesellschaft Market Vision können wir mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.“
Intersport ČR

„Mit der Agentur Market Vision haben wir an einem einjährigen Mystery-Shopping-Programm in der Tschechischen Republik und in der Slowakei gearbeitet. Das durchlaufende Mystery-Shopping in unseren Geschäften hat uns sehr viele nützliche Informationen und Anregungen zur Entwicklung unseres Kundenservices gebracht, der im Verkauf von Luxusschuhen sehr wichtig ist. Die Agentur Market Vision hat uns geholfen mit der Einstellung von Mystery-Shopping in unseren Geschäften, auf unsere Anforderungen reagierte sie stets flexibel und hat Ergebnisse geliefert, mit denen wir haben weiter arbeiten können.“
Salamander

„AUTO eCIM wenden wir als ein von den Hauptinformationsquellen zu Marketingaktivitäten auf dem Automobilmarkt an. Vorteile liegen in der Zeitbezogenheit und Informationspräzision, Reportinginstrumenten und insbesondere in Überprüfung von Kampagnen bei Dealern. Wir schätzen auch die durchlaufende Systemverbesserung.“
FORD

„Trotz der Tatsache, dass unsere mitteleuropäische Vertretung H-D mit der Firma Market Vision erst eine relativ kurze Zeit zusammenarbeitet, sind wir mit ihrer professionellen Einstellung sehr zufrieden. Mystery-Shopping in ihrer Darbietung ist ein wahres und hochwertiges Verkaufsinstrument für alle unsere Dealer in der Region geworden.“
Harley-Davidson

„Ein Kunde ist der wichtigste Besucher unserer Verkaufsräume... Um dieses Zitat in Praxis umzusetzen, ist es notwendig, den gesamten Verkaufsprozess laufend zu verbessern. Das Mystery-Shopping hilft uns enorm dabei. In diesem Jahr hatte uns die Gesellschaft Market Vision im Anschluss an Mystery-Shopping eine Schulung angeboten, die wir mit einer großen Freude begrüßt haben. Sie war ausgezeichnet.“
Best

„Mystery-Shopping hinsichtlich der Verkaufsfähigkeiten der Kundenbetreuer ist für die Gesellschaft SCONTO Nábytek ein sehr wichtiges Instrument zur Qualitätssteigerung der Kundenbetreuung und hiermit auch der Kundenzufriedenheit geworden. Mystery-Shopping, das für unsere Gesellschaft die Market Vision durchführt, dient nicht nur zur Kontrolle und Vergleich des Niveaus einzelner Verkäufer, sondern es wird als Instrument zur Führung von Verkaufspersonal angewendet, einschl. Investitionen zu deren Weiterbildung. Ein empfängergerichtetes und regelmäßiges Mystery-Shopping bei allen Kundenberatern objektiviert das Verhalten und vervollständigt das Leistungsbild. Wir sind zur Überzeugung gekommen, dass das für die Gesellschaft SCONTO Nábytek durch die Gesellschaft Market Vision durchgeführte Mystery-Shopping professionell durchgeführt wurde und die Standards des Auftragnehmers stimmten mit den Bedürfnissen und Wünschen der Gesellschaft SCONTO Nábytek überein. Die beinahe zweijährige Zusammenarbeit mit der Gesellschaft Market Vision kann ich sehr positiv bewerten.“
SCONTO Nábytek

"It’s been more than 2 years that Maket Vision conduct visits and we are more than satisfied with their work quality. The contact is easy and professional."
Cartier Partner